spécialisation

Business & Retail Digital

Handicap moteur
Handicap visuel
Handicap auditif
Handicap non-visuel

En partenariat avec
Beyond AACC

Le monde du commerce connaît une transformation sans précédent, portée par le digital. Les habitudes de consommation évoluent, les parcours d’achat se phygitalisent, et la présence en ligne n’est plus une option mais une nécessité stratégique.

La spécialisation Business & Retail Digital du Bachelor Marketing et Communication Digitale vous forme à maîtriser les codes de l’e-commerce, à comprendre les leviers d’acquisition digitaux et à savoir optimiser l’expérience client en ligne.

La spécialisation Business & Retail Digital fait partie du Bachelor Marketing et Communication Digitale qui vous prépare au titre  Chargé de communication plurimédia », titre certifié de niveau 6 RNCP34589 (Eu), codes NSF 320n et 320p, enregistré au RNCP le 24/04/2020, délivré par Formatives

LES OBJECTIFS DE LA SPÉCIALISATION BUSINESS & RETAIL DIGITAL

Cette option vise à former des professionnels polyvalents et agiles, capables de :

  • Concevoir et piloter une stratégie e-commerce : Définir les objectifs, choisir les plateformes, structurer l’offre.
  • Optimiser l’expérience client digitale : Personnaliser les parcours, améliorer la satisfaction et la conversion.
  • Développer la visibilité et le trafic : Mettre en œuvre des stratégies SEO/SEA, webmarketing et social media efficaces.
  • Gérer la logistique e-commerce et les stocks : Comprendre les enjeux de la supply chain digitale pour garantir une livraison optimale.
  • Analyser les performances et piloter par la data : Utiliser les outils d’analyse web pour prendre des décisions éclairées.
  • Développer les ventes multicanales : Intégrer le digital dans une stratégie commerciale globale (omnicanal).
  • Fidéliser les clients à l’ère digitale : Optimiser CRM et engagement client.
  • Maîtriser la gestion de projet digital : Coordonner les équipes, respecter les budgets et les délais.

Le secteur du Business & Retail Digital

Le marché de l’emploi pour les experts en Business & Retail Digital est très actif, avec une forte demande des entreprises (pure players, détaillants, marques, agences, PME) qui dépasse souvent le nombre de candidats qualifiés.

Les compétences en e-commerce, marketing digital, SEO, gestion de projet digital et analyse de données sont particulièrement valorisées.

Ce secteur offre des carrières variées et des possibilités d’évolution rapide vers des postes à responsabilités

AU PROGRAMME DE LA SPÉCIALISATION BUSINESS & RETAIL DIGITAL:

  • Développer une expertise en design graphique : Maîtrise des logiciels (Photoshop, Illustrator, InDesign), création d’identités visuelles, conception de supports de communication.
  • Se former à la vidéo : Réalisation de vidéos, montage, motion design, storytelling.
  • Apprendre la photographie : Prise de vue, retouche, composition, direction artistique.
  • Développer ses compétences en storytelling : Narration, écriture créative, création de contenus engageants.
  • Maîtriser les fondamentaux du marketing et de la communication digitale : Stratégie digitale, social media marketing, content marketing, SEO/SEA.

QUELLES SONT LES COMPETENCES VISEES ?

  • Maîtriser les stratégies e-commerce et omnicanales : Définir les modèles économiques, choisir les plateformes, et intégrer les expériences de vente physiques et digitales.
  • Développer l’acquisition et la fidélisation client : Mettre en œuvre des stratégies de marketing digital (SEO/SEA, contenu, social media) et de CRM pour attirer et retenir les clients.
  • Veiller à une expérience utilisateur (UX) performante : Appliquer les principes de webdesign et d’ergonomie web/mobile pour optimiser les parcours et la conversion.
  • Piloter les opérations e-commerce et la conformité : Gérer efficacement la chaîne logistique digitale (stocks, commandes, livraisons, retours) en respectant le cadre légal et la sécurité.
  • Analyser la performance et gérer des projets digitaux : Utiliser la data (web analytics, KPIs) pour prendre des décisions éclairées et conduire des projets via des méthodes agiles.

QUELS METIERS APRES UNE SPECIALISATION BUSINESS & RETAIL DIGITAL?

Cette spécialisation vous ouvre les portes d’une grande variété de métiers dans les secteurs du marketing, de la communication, de la publicité, des médias ou plus globalement de l’Entertainment. Par exemple :

  • Chef de projet E-commerce / Digital
  • Responsable E-commerce / E-Store Manager
  • Traffic Manager / Responsable Acquisition
  • Chargé de Marketing Digital / Webmarketeur
  • Spécialiste SEO / SEA
  • Responsable CRM / Fidélisation
  • Web Analyst / Data Analyst
  • E-commerce
  • Social Media Manager (orienté e-commerce)
  • Responsable Marketplace
    Consultant E-commerce / Digital
  • Business Developer (avec spécialisation digitale)
  • Entrepreneur / Créateur de site E-commerce

La Business & Retail Digital vous passionne ? faites-en votre métier.

Métier

Responsable de la communication d’influence →

Métier

Directeur de création →

Métier

Brand content manager →

Métier

Créateur de contenu →

Métier

Community manager →

Métier

Content manager →

Bac+5, Master, mba

Quelles études après un bachelor marketing et communication DIGITALE ?

Après votre Bachelor Marketing et Communication Digitale, vous pouvez poursuivre vos études en Master ou en MBA pour vous spécialiser davantage en particulier développer une expertise en Stratégie de Communication, en Marketing et Communication digitale ou pourquoi pas en Marketing événementiel.

Admission en bachelor marketing et communication digitale : mode d'emploi

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