De l’animation des réseaux sociaux, à la création de campagnes pour Melvita, Capucine nous partage son quotidien en tant qu’assistante cheffe de projet social media dans le secteur de la cosmétique.
Le parcours de Capucine en un coup d’oeil
| Étape | Expérience |
|---|---|
| Formation | Bachelor puis MBA Communication ISEFAC |
| Campus | ISEFAC Paris |
| Alternance | Melvita |
| Secteur | Cosmétique bio |
| Poste | Assistante cheffe de projet social media |
| Missions principales | Création de contenus, gestion de campagnes, influence, stratégie sociale media |
| Projet marquant | Lancement de la campagne Glow 3 en 1 source de rose |
Alternance chez Melvita : immersion dans le quotidien d’une assistante cheffe de projet social media
Mon quotidien en tant qu’alternante chez Melvita
Melvita, c’est LA marque référence de cosmétiques et soins BIO scientifiquement prouvée. Elle se positionne comme une marque facilitant la routine skin care des femmes. Leur permettant de gagner du temps lors de l’utilisation grâce à des gammes adaptées et conçues pour le besoin de chacune.
Etudiante en 5e année de Communication à l’ISEFAC, Capucine occupe un poste d’assistante cheffe de projet social media chez Melvita. Au quotidien, elle travaille sur la conception et la production de contenus pour les réseaux sociaux de la marque, notamment Instagram et LinkedIn.
Concrètement ses journées sont rythmées par différentes missions :
- Création de contenus organiques et sponsorisés (par exemple : contenus pédagogiques qui ont pour objectif d’expliquer l’utilisation du produit, ses bienfaits et comment les allier à d’autres gamme de la marque)
- Création et gestion de campagnes
- Rédaction d’articles pour le site internet
- Aide à la stratégie social media
- Création d’infographies
- Collaboration avec des créateurs de contenus UGC (prise de contact, présentation du projet, envoi du brief, création du contrat etc.)
- Tournages vidéo (réalisation de vidéos avec les salariés de Melvita mais aussi gestion, organisation et montage vidéo)
- Gestion des réseaux sociaux (programmation des posts, reporting, campagnes, modération des commentaires et messages…)
- Lien avec les autres services de l’entreprise pour récupérer les photos des shootings photo par exemple ou le déploiement des projets de communication
Un quotidien qui plaît énormément à Capucine et qui lui a permis d’acquérir des compétences indispensables pour travailler dans le social media.
Le projet qui a fait la différence cette année
Au cours de son année d’alternance Capucine a pu mener de A à Z une campagne pour le lancement d’un produit. La campagne Glow 3 en 1 source de rose. Un concept auquel l’étudiante a réfléchi et accompagné les équipes communication pour valoriser le produit et mettre en avant l’innovation qu’il propose.
« J’ai travaillé sur le volet social media, digital, infographies du site internet et d’Amazon. Et j’ai aussi contribué à la partie communication globale et participé aux colis à envoyer aux journalistes, à la presse, aux influenceurs etc. »
Pour mener à bien cette campagne, Capucine a collaboré avec plusieurs équipes de Melvita afin de définir les axes de communication les plus pertinents. Elle a ensuite travaillé sur le calendrier éditorial en tenant compte des temps forts du mois et des habitudes de consommation de la cible.
Son objectif : maintenir une communication cohérente tout au long de la campagne tout en préservant l’identité visuelle du compte Instagram de la marque :
- Définition des axes de communication
- Construction du calendrier éditorial
- Déclinaison des contenus sur plusieurs canaux
- Coordination avec les équipes internes
- Suivi de la cohérence de la campagne
Grâce à ce projet, l’étudiante en communication a pu utiliser tous ses acquis de l’ISEFAC. Une expérience qui lui a permis de se challenger et de prendre confiance elle. En effet, en parallèle de cette campagne, elle travaillait des équipes sur le lancement de la campagne du prochain mois.
« Cette campagne m’a permis d’avoir une vision très complète et globale du projet et de comprendre la façon dont collaborent les équipes entre elles. »
Se former du Bachelor au MBA en communication à l’ISFEAC
Pour construire son avenir en communication, Capucine a choisi l’ISEFAC. Etudiante du Bachelor au MBA en communication, elle s’est perfectionnée dans tous les aspects de la communication.
Grâce au Bachelor communication, elle a d’abord commencé son parcours en découvrant l’influence et la gestion des réseaux sociaux. La façon dont on communique sur chaque réseau social, la mise en place d’un calendrier éditorial, la création de contenu, la stratégie de communication à mettre en place, la façon dont on travaille avec un créateur de contenu etc.
Puis, Capucine a choisi de poursuivre ses études en MBA communication pour obtenir une vision plus stratégique et davantage 360° de la communication. Ce qui lui plait dans la communication, c’est de pouvoir utiliser des applications, savoir comment les faire vivre et comment les alimenter. Grâce à son MBA, elle a pu développer des compétences en gestion de projet. Ce qui l’aide au quotidien dans ses missions.
En effet, au cours de son cursus, Capucine a découverts différents pends de la communication :
- La stratégie de communication et la stratégie digitale
- La gestion de projet et la façon dont travailler en groupe
- Le management
- Les relations presse
- La gestion de crise
- Etc.
Les conseils de Capucine aux futurs alternants en communication
Un de ses cours préféré cette année concernait la gestion de crise. Elle a beaucoup apprécié découvrir tous les aspects qui composent la manière de gérer une crise. Capucine nous évoque qu’elle a pu comprendre comment faire face à des situations grâce à des simulations de crise, les actions à mettre en place et comment y répondre.
En parallèle l’ISEFAC lui a permis de réaliser de nombreux projets de groupe pour répondre aux briefs donnés par des clients. Ces projets l’ont aidé à mettre en place des actions pour coordonner un groupe, définir un son rôle, proposer des idées, suivre l’avancement et enfin le monter pour pitcher sa recommandation devant le client. Un bon moyen pour développer des compétences solides et les réutiliser en dans son alternance.
« l’alternance ça ne peut être que bénéfique pour un parcours scolaire. Si une personne hésite à se lancer, je lui dirais de foncer si elle veut être au cœur du terrain. Ça nous permet aussi de mettre en pratique ce qu’on voit en cours, on va plus loin en entreprise car on a déjà en tête des notions vues en cours. »
Comme Capucine, vous aussi vous souhaitez vous formez en communication ?
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