Comment attirer, recruter et fidéliser les talents de demain ?
Alors que la génération Z prend une place croissante sur le marché du travail, les entreprises sont confrontées à de nouveaux défis en matière de recrutement, de management et d’engagement des collaborateurs.
À l’occasion d’une conférence organisée par l’ISEFAC, responsables RH, dirigeants, entrepreneurs, experts et jeunes professionnels ont croisé leurs regards pour mieux comprendre les attentes des nouvelles générations et les évolutions qui transforment déjà le monde du travail.
À retenir
La génération Z souhaite travailler, mais différemment.
- Le recrutement est devenu un échange à double sens
- La fidélisation repose de plus en plus sur l’expérience collaborateur
- Le management joue un rôle déterminant dans l’engagement des équipes
- Les attentes des jeunes talents constituent aussi une opportunité d’évolution pour les organisations
- Les entreprises et les écoles ont un rôle complémentaire à jouer pour préparer les talents de demain
Pourquoi la génération Z est devenue un enjeu stratégique pour les entreprises ?
Alors que la génération Z représentera près de 30 % de la population active mondiale d’ici 2030, les entreprises doivent repenser leurs pratiques de recrutement, de management et de fidélisation.
Pour décrypter ces évolutions, l’ISEFAC a réuni Sophie Sureau, experte en ressources humaines et management, ainsi que plusieurs professionnels directement confrontés à ces enjeux : Mélanie Lambert, responsable du développement RH chez EuraTechnologies, Octave Constancia et Clément Lenot, dirigeants de la start-up PULSE, Alison Berthe, dirigeante de TREDUNION, Émilie Dagicour, coach et facilitatrice, Léo Mathieu, professionnel du marketing et de la communication, et Emmanuel Everaere, directeur adjoint et pédagogique de l’ISEFAC.
Ensemble, ils ont partagé leurs expériences, leurs constats et leurs réflexions sur les transformations du rapport au travail et les attentes des nouvelles générations.
Comprendre la génération Z avant de vouloir la recruter
La génération Z est souvent au cœur des débats. On lui prête parfois un manque d’engagement, une faible fidélité ou encore un rapport compliqué au travail.
Pour Sophie Sureau, ces idées reçues empêchent souvent de comprendre les véritables attentes des jeunes talents.
Pour les décrypter, il faut d’abord regarder le contexte dans lequel cette génération a grandi. Crises économiques, pandémie mondiale, urgence climatique, conflits géopolitiques ou encore exposition permanente aux réseaux sociaux ont façonné une génération qui évolue dans un environnement d’incertitude.
Cette réalité influence naturellement leur manière d’envisager leur avenir professionnel.
Contrairement aux clichés, la génération Z ne refuse pas le travail.
« Ils veulent bien travailler. Ce n’est pas vrai qu’ils ne veulent pas travailler. Ils ne veulent simplement pas travailler de la même façon que les générations qui les ont précédés. »
Aujourd’hui, le travail reste une valeur forte, mais il doit s’intégrer dans un équilibre de vie plus global et être cohérent avec les valeurs de chacun.
Les chiffres qui bousculent les idées reçues
Les résultats de l’étude OpinionWay réalisée pour l’ANDRH confirment largement cette réalité :
- 75 % des jeunes actifs se déclarent satisfaits de leur vie professionnelle
- 86 % considèrent que leur travail a un impact positif sur leur bien-être
- 92 % estiment que leur évolution professionnelle est importante
- 85 % souhaitent développer leurs compétences et acquérir de nouvelles responsabilités
Le sujet n’est donc pas le manque d’engagement, mais l’évolution des attentes vis-à-vis de l’entreprise.
Le recrutement est devenu un échange à double sens
L’époque où seule l’entreprise évaluait un candidat semble révolue.
Les jeunes talents se renseignent désormais avant même de postuler. Réputation de l’entreprise, témoignages d’anciens collaborateurs, réseaux sociaux, culture d’entreprise, engagements sociétaux ou qualité du management : tous ces éléments participent à leur décision.
Comme l’a rappelé Clément Lenot :
« Aujourd’hui, le recrutement est biparti. L’entreprise recrute un talent, mais le talent recrute aussi son entreprise. »
Cette évolution transforme profondément les pratiques de recrutement.
La marque employeur ne peut plus être uniquement un discours de communication. Les candidats recherchent avant tout de la cohérence entre les engagements affichés et la réalité vécue au quotidien.
Pour Mélanie Lambert, cette authenticité est devenue essentielle :
« Ils peuvent tout entendre… mais ils ont besoin qu’on soit honnête avec eux. »
Une promesse non tenue est rapidement identifiée et peut fragiliser durablement la relation de confiance.
Attirer ne suffit plus : comment fidéliser les jeunes talents ?
Recruter un collaborateur est une première étape.
Encore faut-il lui donner envie de rester.
L’un des concepts développés par Sophie Sureau est celui du salaire émotionnel.
Au-delà de la rémunération, les jeunes collaborateurs attendent :
- de la reconnaissance
- de la confiance
- des perspectives d’évolution
- de la flexibilité
- un management de qualité ;
- la possibilité de donner du sens à leur travail.
« La motivation de la Gen Z ne se mesure pas uniquement en rétribution financière, mais en reconnaissance, en sens et en impact. »
Cette évolution invite les entreprises à repenser leur politique de fidélisation.
Le manager occupe désormais un rôle central.
Sa mission ne consiste plus uniquement à piloter une équipe, mais aussi à accompagner les collaborateurs, les faire progresser et créer un climat de confiance.
Ce que la génération Z attend de son entreprise
Les principaux leviers d’engagement identifiés lors des échanges et dans l’étude sont :
- Des perspectives d’évolution claires
- Un management basé sur la confiance
- Un accompagnement dans le développement des compétences
- Une reconnaissance du travail accompli
- Un équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle
- Une culture d’entreprise authentique
Les entreprises sont-elles prêtes ?
Pour confronter ces analyses aux réalités du terrain, la conférence a réuni plusieurs professionnels des ressources humaines, dirigeants d’entreprise, alumni et étudiants.
Tous partagent le même constat : les attentes de la génération Z ne sont plus une tendance émergente.
Elles transforment déjà les pratiques de recrutement, d’intégration et de management.
L’intégration d’un nouveau collaborateur devient notamment une étape stratégique.
Pour Emmanuel Everaere :
« Le processus d’accueil et d’intégration ne doit pas durer une semaine, il doit être beaucoup plus long. »
Même constat pour Octave Constancia :
« Accompagner la nouvelle génération, ce n’est pas seulement l’attirer, c’est aussi en prendre soin quand elle est chez nous. »
L’expérience collaborateur se construit désormais bien au-delà de la signature du contrat de travail.
Le rôle du manager est en pleine transformation
Un autre enseignement fort de cette rencontre concerne l’évolution des pratiques managériales.
Les jeunes générations attendent davantage :
- d’écoute
- de transparence
- de dialogue
- de soutien
- de feedback
- d’accompagnement dans leur développement professionnel.
La légitimité du manager repose de moins en moins sur son statut hiérarchique et de plus en plus sur sa capacité à fédérer, accompagner et faire progresser ses équipes.
Cette évolution concerne toutes les organisations, quels que soient leur taille ou leur secteur d’activité.
Ce que la génération Z attend réellement du monde du travail
Développer ses compétences
Les jeunes talents recherchent des environnements qui favorisent l’apprentissage, l’évolution et l’acquisition de nouvelles responsabilités.
Travailler dans un environnement de confiance
L’authenticité, la transparence et le respect deviennent des critères essentiels de choix d’un employeur.
Préserver son équilibre de vie
La qualité de vie au travail constitue désormais un facteur important d’attractivité et de fidélisation.
Donner du sens à son activité
Les jeunes souhaitent évoluer dans un environnement où ils peuvent comprendre leur impact et contribuer à un projet qu’ils jugent utile.
Pourquoi les entreprises recrutent-elles les étudiants ISEFAC ?
La compréhension des attentes des entreprises ne se développe pas uniquement lors du premier emploi.
Elle se construit dès la formation.
À travers les projets pédagogiques, les stages, l’alternance, les interventions de professionnels et les événements rassemblant entreprises et étudiants, l’ISEFAC favorise un dialogue permanent entre le monde académique et le monde professionnel.
Cette proximité permet aux étudiants de développer :
- une connaissance concrète des attentes des entreprises
- des compétences directement mobilisables sur le terrain
- une culture de projet
- une meilleure compréhension des enjeux du recrutement, du management et de l’évolution des organisations
Les entreprises retrouvent ainsi des profils déjà sensibilisés aux réalités du monde professionnel.
FAQ : ce que les entreprises doivent savoir sur la génération Z
Oui. Contrairement à certaines idées reçues, les jeunes générations restent fortement investies dans leur vie professionnelle. Elles souhaitent simplement travailler dans un environnement cohérent avec leurs valeurs et leurs attentes.
La fidélité n’est plus uniquement liée à la rémunération. Les perspectives d’évolution, la reconnaissance, la qualité du management, l’équilibre de vie et l’expérience collaborateur jouent désormais un rôle majeur.
De l’écoute, du feedback, de la transparence, de la confiance et un accompagnement dans leur développement professionnel.
En développant une marque employeur authentique, en communiquant avec transparence et en proposant des parcours d’évolution clairement identifiables.
En développant des partenariats avec des établissements qui entretiennent des liens étroits avec les entreprises et favorisent les échanges réguliers entre étudiants et professionnels.
Vous recrutez les talents de demain ?
L’ISEFAC accompagne chaque année des étudiants et alternants formés au contact permanent des entreprises
Vous souhaitez :
- Rencontrer nos futurs diplômés
- Recruter un alternant
- Accueillir un stagiaire
- Diffuser une offre d’emploi
- Participer à un événement recrutement
Construire ensemble le monde du travail de demain
Au fil des échanges, un message s’est imposé : la génération Z n’est pas un problème à résoudre.
Elle accélère des transformations déjà engagées dans les organisations.
Davantage d’écoute, de transparence, de reconnaissance, de développement des compétences ou encore de qualité de vie au travail ne répondent pas uniquement aux attentes des jeunes générations.
Ce sont aujourd’hui des leviers de performance et d’engagement pour l’ensemble des collaborateurs.
À travers cette conférence, l’ISEFAC réaffirme sa volonté de créer des passerelles entre les entreprises et les futurs talents afin d’accompagner les évolutions du monde du travail et de nourrir une réflexion commune sur les pratiques de demain.
